Sommige mensen hebben een scootmobiel of rolstoel nodig om zich te verplaatsen. Anderen hebben hulp nodig bij de uitvoering van de huishoudelijke taken.

Net als u vinden wij als gemeente de kwaliteit van de dienstverlening belangrijk. Om onze dienstverlening, of die van een aanbieder van voorzieningen, waar nodig te verbeteren willen we graag weten wat de gebruikers van de ondersteuning vinden. Daarom voeren wij een onderzoek uit.

Het onderzoek vindt plaats door middel van een schriftelijke enquête met vragen over de verschillende aspecten van ondersteuning. De vragenlijst wordt in week 10 verstuurd aan inwoners die in 2009 een aanvraag op grond van de Wmo hebben ingediend.

Het onderzoek wordt uitgevoerd door het onafhankelijk onderzoeksbureau Wmo-klanttevredenheidsonderzoek uit Groesbeek. Naar verwachting worden in juli 2010 de uitkomsten van het onderzoek bekend gemaakt.

We hopen dat u, als u een vragenlijst ontvangt, de tijd neemt deze in te vullen en terug te sturen aan de gemeente. Wij hebben uw mening nodig om onze dienstverlening zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de behoefte van onze inwoners.